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夢工房のスタッフブログ





夢工房の評判は? :: 2013/02/18(Mon)

こんにちは。西野です!

リフォームを依頼する会社を選ぶ時、
会社のホームページをチェックしたり、
資料を請求したり
問い合わせをしてどんな対応をしてくれるのか確認したり・・と
色々と情報収集をすることがあると思います。

でも、一番は・・
実際にリフォームした方へ
お話を聞くことができたら、良い話も悪い話も(←本当はない方が良いけれど)
とても参考になると思うし、経験者からの声は、説得力もありますよね。

お客様の生の声は、私たちもとても勉強になりますし、
いただいた貴重なご意見や感想は、素直に受け止めて、改善のために
生かしていきたいと思います!

今日は、夢工房のお客様の声を、最近いただいたアンケートの中から、
ご紹介いたします。

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夢工房の評判は??

★一生懸命さが感じられた所が一番魅力的でした。
見積もり期間を短縮するように改善してほしい。(N様) 

★対応が早く、話を聞く力があって、何でも挑戦してくれるところがいい。(K様)

★自然素材の積極的な使用や、細やかな提案は夢工房さんの魅力だと思います。
分からないことが多いので、進行スケジュールや専門的なことは、
さらに詳しく説明いただけたら嬉しかったです。(H様)

★ショールームが素敵です。でも事務所の方が雑多な印象でしたので、リフォームして
キレイにされたらと思います。最後まで丁寧に対応していただき、小さなリクエストにも
嫌な顔一つせず、即対応してくれ、リフォームを心の底から楽しめました。(K様)

★現場の養生が不足している箇所が気になったので改善してください。
施主のイメージを少しでも叶えようと、アイデアを出してくれたくれた事は
とてもよかったです。(H様)

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お客様に、安心して満足していただき、心から感動するような
住まいづくり、対応、そしておもてなし・・
本当に、まだまだ未熟な所がたくさんある私たち。

社員全員で、改善へ取り組み、前進していきます!

西野でした。

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